App & Kundenportal
Unser System läuft ohne weitere Eingriffe: Auto anstecken, Wallbox freichippen, Laden vergessen. Wer mehr wissen will, sieht in App und Kundenportal alle Daten seiner Wallbox.
Das sehen Sie
Wie viel kWh hat Ihr Auto schon geladen, ist der Akku voll, wie schnell wird gerade geladen? Behalten Sie die bisher geladene Menge und damit die Kosten im Blick. Das funktioniert über einen eigenen Mobilfunkanschluss außerhalb der Garage – auch wenn Ihr Auto selbst keinen Kontakt zum Hersteller hat.
Ein Diagramm zeigt Ihre Monatsverbräuche. Standardmäßig ist das aktuelle Jahr eingeblendet, vergangene Jahre lassen sich dazuschalten.
Standardmäßig speichern wir keine Ladevorgänge, da wir sie für die Abrechnung nicht brauchen. Im Reiter „Ladevorgänge“ können Sie die Aufzeichnung aktivieren: Ansteck- und Ladeende, Ladedauer, Lademenge und der verwendete RFID-Chip. So lässt sich Ihre Strommenge informativ nach Autos aufteilen. Hinweis: Die Speicherung erfolgt nicht eichrechtskonform.
Über Ihren Zugang können Sie auch einzelne Einstellungen wie z. B. das Ladelimit ändern.
Kurzanleitung
Ein Account funktioniert sowohl in der App als auch im Kundenportal.
E-Mail und Passwort in der App oder im Portal eingeben und den Link aus der Bestätigungsmail anklicken.
In der App oder im Kundenportal anmelden.
Der Assistent führt Sie: ID Ihrer Wallbox eingeben (siehe Anleitung) und einmal an der Wallbox chippen, um zu bestätigen, dass Sie der rechtmäßige Inhaber sind.
Ist die Wallbox mit Ihrem Konto verbunden, sehen Sie alle Daten.
Fügen Sie die Wallbox einem zweiten Konto hinzu. Unser System erkennt die bestehende Verbindung und fragt beim Erstnutzer nach der Berechtigung.
Web
Die Daten Ihrer Wallbox auf dem großen Bildschirm: einfach unter portal.yourcharge.eu anmelden.
App
Im Play Store oder App Store einfach nach „YourCharge“ suchen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter Downloads.
Changelog